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Juan José Goñi - España - El ansia de conocer para aplicar lo nuevo La teoría económica no ha considerado suficientemente el valor del saber para establecer y desarrollar las causas del crecimiento económico de los países y de las empresas. Además del capital, de las máquinas y de las tareas de las personas como elementos indispensables, hay algo mucho más fundamental para las economías de nuestros tiempos que son los saberes, las ideas, la capacidad de reinventar y explotar la tecnología disponible...
19/11/2001 Hernando Zorrilla - Colombia - La Gerencia del Conocimiento y la Gestión Tecnológica Las empresas están comenzando a darse cuenta de la importancia de "saber qué es lo que saben" y de hacer el mejor uso de este conocimiento. El conocimiento está siendo reconocido como el más importante activo de la empresa, como el "único recurso económico significativo" y por lo tanto se están haciendo esfuerzos por definir cómo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo... 19/11/2001 Sergio Cardona Patau - España - Cuidado con la desjerarquización Últimamente se está desarrollando una moda muy fuerte provocada por grandes gurús, que se mueven bien en el campo de la psicología y del comportamiento dentro de las organizaciones, los cuales afirman que debe existir una fluida comunicación de todo el mundo con todo el mundo en el seno de la propia empresa. Es lo que nosotros llamamos la evolución de la cultura del miedo (Cultura M) a la cultura de la confianza (Cultura C)...
05/11/2001 Marta Ortiz de Urbina - España - Ponencia realizada en la Universidad de Salamanca: Modelos y Casos prácticos La Gestión del Conocimiento y el Capital Intelectual: Modelos de clasificación y medición. Ampliación del Modelo Intelect 2001. Casos prácticos...
Joaquín García-Tapial - España - E-Learning: Algo más que tecnología Todo esto nos lleva a afirmar que a la hora de abordar un proyecto de “e-learning”, bien como potenciales formadores que empleen esta tecnología, bien como potenciales alumnos, que vayan a formarse mediante la misma, los principales aspectos a considerar no deben ser los tecnológicos, sino los formativos...
Abilio Marrero - Cuba - El Modelo Contable de medición del capital intelectual (Marrero, 2001), en proceso de desarrollo por el autor, se diferencia de los anteriores en que...
José Zaiter Bittar - Cuba - Estrategias de aprendizaje: Recomendaciones Generales Estrategias
de aprendizaje: Recomendaciones Generales para los facilitadores o
Docentes: 1.- Nunca te presentes a las actividades improvisando,
aunque puedes y debes dejar espacio para la improvisación. Evita el
desconcierto y las confusiones. Prepárate convenientemente, y hazlo
sobre la base de las necesidades, intereses de los que te van a
escuchar, sin descuidar la edad, sexo, nivel cultural, horario, tipo
de trabajo...
22/10/2001 Pablo Belly - Argentina - Hacia un cambio en el Management En
el pasado las empresas eran promotoras de que ser mas grandes era
positivo para el desarrollo corporativo, al ser estructuras
piramidales, el factor preponderante relacionado al conocimiento
residía en que éste se acumulaba y se administraba desde la cima,
por lo cual crecer verticalmente no significaba un obstáculo
importante para las empresas consolidadas. Alejandro Pavez Salazar - Chile - Tesis: Modelo de implantación de Gestión del Conocimiento El presente trabajo de titulación documenta el estudio asociado al rol del conocimiento en las organizaciones, la gestión de este recurso en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que ofrece, y los criterios asociados a las Tecnologías de Información como una herramienta de apoyo necesaria para la implementación exitosa de la Gestión del Conocimiento. Se presenta un modelo orientado a apoyar la implementación de la Gestión del Conocimiento sobre la base de...
Carlos Gutiérrez Cuevas - Colombia - Línea 3. Gestión del Conocimiento en la práctica (cuarta entrega) En esta entrega desarrollamos el concepto de organización en red después de haber visto la evolución de la organización como unidad básica económica de la sociedad industrial. Como se observará, en los diagramas que acompañan el texto, las categorías de activos intangibles y capital intelectual tienen una extraordinaria preponderancia en la empresa en red. Sea la ocasión de reiterar nuestra invitación a los miembros del portal para que envíen sus comentarios, sugerencias, inquietudes y preguntas al autor quien no sólo las atenderá con gusto sino que, además, enviará un ejemplar del libro impreso que recogerá la versión final de "Línea 3"...
Sergio Cardona Patau - España - Este empobrecimiento de la visión, en una organización lleva a reducir la creatividad, la innovación, la calidad, la productividad y la satisfacción por el trabajo bien hecho. Corta la comunicación, reduce la capacidad de trabajar en equipo y minimiza la cooperación. Fomenta la autodesconfianza y los Reinos de Taifa. Son frecuentes las justificaciones que ponen de manifiesto las propias limitaciones. Se origina desinterés por los objetivos . Es un motivador destructivo que fomenta las ganas de echar en cara, con razón, a los jefes la forma de llevar la organización...
José Luis Lara - Argentina - El Estado Argentino y su Capital Humano en la Era del Conocimiento El presente artículo sintetiza algunos de los contenidos tratados en el libro “El Estado Argentino y la Gestión del su Conocimiento: Un modelo para la Acción”, que será presentado por el autor con el auspicio de la Unión del Personal Civil de la Nación en oportunidad del próximo Congreso Internacional del CLAD sobre Reforma del Estado y la Administración Pública (Buenos Aires – noviembre de 2001)...
Abilio Morrero - Cuba - Modelo Contable de medición de Capital Intelectual Abiertas
las puertas del siglo XXI se impone un cambio revolucionario en la
contabilidad financiera, que conmocione sus cimientos y haga
evolucionar los presupuestos teóricos en que está basada. Las
empresas han comprendido la importancia estratégica de medir su
capital intelectual, y elaborar informes financieros con indicadores
que plasmen sus fuentes de valor
“invisibles”.
Alejandro Pavez - Chile - La Gestión del Conocimiento en las Organizaciones Hoy
en día, las organizaciones se ven enfrentadas a la imperante
necesidad de establecer ventajas competitivas de largo plazo, las
cuales puedan adaptarse, en su naturaleza, a los cambios que su
entorno de acción les exige. Ello no se ve definido en el nivel
actual de exigencias impuestas por el entorno de las organizaciones,
debido a que la historia podrá dar testimonio de que desde los
inicios de los acuerdos llamados organizaciones se ha contado con
ese factor de adaptación.
Pablo Belly - Argentina - Lo
más probable es que para el lector que esta inmerso en el mundo de
los negocios la prehistoria del conocimiento no tenga mucha
implicancia en el management que ejercita día a día como gerente,
supervisor, empleado, consultor, profesional independiente, u otra
posición, pero si este artículo habla del conocimiento, no hay
nada mas puro que la historia formal del conocimiento, esa que se
escribe en los libros y que figura como punto en común para
cualquier teoría o practica de Knowledge Management.
Caridad Fresno - Cuba - ¿Podemos llegar a un acuerdo...? Antes de gestionar el conocimiento Una
de las mayores dificultades con las que se enfrentan aquellos que
comienzan a interesarse en la Gestión del Conocimiento, es la gran
diversidad de conceptos que resulta necesario incorporar para
adentrarse en el tema y el hecho de que coexisten
a su vez un gran número de términos que, al parecer
representan el mismo fenómeno, y que por demás han recibido varias
denominaciones, en el contexto de esta nueva disciplina.
Marisela Strocchia - Venezuela - MCTC: Metodología para la Captura y Transferencia de Conocimiento La Metodología para Capturar y Transferir Conocimiento (MCTC) permite a las organizaciones hacer uso del conocimiento que han desarrollado hasta la fecha, esto a través de un proceso sistemático y secuencial de cinco fases: Definición, Compromiso, Captura, Validación y Transferencia...
Hernando Zorrilla - Colombia - Gerencia del Conocimiento: Por dónde empezar Hoy en día la mayoría de las empresas consideran el conocimiento como uno de sus activos más valiosos. Es interesante el hecho de que aunque en el transcurso de la historia el conocimiento ha estado presente y se ha administrado, solo hasta ahora se está reconociendo como algo valioso y se están invirtiendo ingentes cantidades de dinero en su captura, almacenamiento, distribución y administración. Por qué hasta ahora? Cómo se administraba el conocimiento hace algunos años de tal manera que le permitía a las empresas no preocuparse por su existencia y administración?
Caridad Fresno - Cuba - Hacia la gerencia de los Activos Intangibles Se entiende que una empresa crea riqueza cuando consigue una ventaja competitiva que le permite generar ventas por encima del llamado coste de oportunidad de los recursos, o sea que incrementa el valor de los accionistas. Las inversiones requieren rendimientos financieros medido en cualquier variedad de formas pero encaminándose a los beneficios económicos, valor de mercado y flujo efectivo...
Carlos Gutiérrez - Colombia - Línea 3. Gestión del Conocimiento en la práctica (tercera entrega) Mientras las transformaciones que identifican la Sociedad Informacional impregnan cada vez con mayor vigor y dinamismo la vida de las personas y de las organizaciones; la mayoría de las empresas mantiene criterios incompatibles con el tipo de organización en red que identifica el mundo actual. Por tanto, es fundamental revisar y modificar las estructuras, criterios y prácticas a fin de cualificar las acciones empresariales mediante la gestión del conocimiento...
René Herrera - Cuba - La Gestión del Conocimiento y su Tecnología La
Gestión del Conocimiento (GC) como sistema para dirigir la
recopilación, organización, procesamiento, análisis y distribución
de la experiencia dentro de una institución debe asegurar las
funciones de la misma y también satisfacer las necesidades de
nuevos conocimientos de sus integrantes, del mayor o menor éxito en
esta gestión, dependerá en alto grado el cumplimiento de la misión
de la institución.
Carlos Herreros de las Cuevas - España - Marks & Spencer (MS): Un ensayo sobre estrategia El
declive de una venerable empresa británica de grandes almacenes
“Marks& Spencer” es una prueba más de que un gran nombre no
protege de los competidores. Si
hemos de fiarnos del mercado de valores, una de las más
sobresalientes empresas británicas tiene problemas. Las acciones de
M&S, la empresa de grandes almacenes, han bajado
la mitad en los dos últimos años. Y, más concretamente, su
cotización es la más baja desde 1965 que es la más antigua de la
que tengo información.
Juan José Goñi - España - Los tiempos de la "Infomoción" La
presencia de nuevos acontecimientos asociados a la aplicación de
las Tecnologías de la Información, es una noticia cada vez más
frecuente y por contra menos novedosa. Parece como si nos adentráramos
de una forma a veces inadvertida en unos nuevos tiempos, en los que
se están produciendo cambios sustanciales en la forma del “qué”
hacer y del “cómo” hacer en las actividades económicas,
sociales y empresariales.
Carlos Gutiérrez-Cuevas - Colombia - ¿Gestión del Conocimiento en la destrucción de Twin Towers? Estoy, en estos momentos, como casi todo el mundo, estupefacto. Los sucesos del martes 11 de Septiembre de 2001 me han dejado atónito. Esa mañana, debí suspender la revisión de un material para este portal cuando una llamada me puso frente al televisor. Ahora, 24 horas después, mientras escucho Fantasía y Fuga sobre coral de Listzt interpretado por Ferdinand Klinda en el órgano, intentó reconstruir algunas enseñanzas y me encuentro con la preocupación que condensa el título de este ensayo...
José Enebral - España - Ante la organización torpe que nos dibujaba –o caricaturizaba– Scott Adams en “El principio de Dilbert”, uno sentía la tentación de perfilar lo que sería una organización altamente inteligente, en que no se dieran los desórdenes funcionales denunciados por el autor sino que funcionara a pleno rendimiento y satisfacción. Porque hoy ya la inteligencia, tanto cognitiva como emocional y tanto individual como colectiva, constituye una necesidad incuestionable: las empresas han de funcionar de una manera plenamente inteligente para ofrecer su mejor rendimiento en el corto y largo plazo...
Pablo Peyrolón Adams - España - Pensaba titular este artículo dinámica del conocimiento pero finalmente opté por el señalado evolución del conocimiento. El conocimiento es dinámico por definición, hubiera sido redundante hablar de conocimiento dinámico. Por eso prefiero hablar de evolución del conocimiento; cómo se concreta el dinamismo del conocimiento. ¿Y por qué es importante conocer la evolución del conocimiento?
Caridad Fresno - Cuba- La Cadena de Valor de la Sociedad del Conocimiento La
cadena de valor es un modelo que describe una serie de actividades
que adicionan valor y que conectan al proveedor con la demanda.
Mediante el análisis del estado de la cadena de valor los
administradores han sido capaces de rediseñar su proceso interno y
externo para mejorar la eficiencia y efectividad. (Rayport J.
Sviokla J. 1995)
Pablo Belly - Argentina- Los empleados profilácticos tendrán muchas amantes en donde depositarán su capital, y quizás nunca se casen con ninguna. Salvo que la empresa sea la novia ideal que le provea amor eterno (conocimientos nuevos y constantes)...
Carlos Gutiérrez-Cuevas - Colombia - Paradojas, síntomas e influencias Esta
ponencia, necesariamente breve dado el carácter del evento en que
se enmarca, se basa en evidencias empíricas derivadas de mis
experiencias en diversos países y empresas de Iberoamérica. No
corresponde, por tanto, a un estudio sistemático que, siempre que
sea posible, necesario y oportuno, está aún pendiente de realizar.
La posibilidad de un estudio sobre la Gestión del Conocimiento en
empresas iberoamericanas depende de la capacidad de quien lo efectúe
para identificar - dentro de la variedad de naturalezas, dimensiones
y características - un conjunto de categorías comunes y
asimilables a lo que se denominaría “la empresa en Iberoamérica”.
Paloma Portela Peñas - España - La Gestión del conocimiento en la Economía del Valor "Lo
que hace distinta a esta sociedad no es que el conocimiento sea otro
recurso, como la tierra o el capital, sino que es EL RECURSO."
P. Drucker.
A pesar del sonoro fracaso de la llamada “Nueva economía”, es
ya algo reconocido por todos que estamos en una fase distinta del
desarrollo económico y social a niveles internacionales. Que se está
en un nuevo ciclo, de características tales que permiten hablar del
comienzo de una nueva revolución, similar a las clásicas
revoluciones agraria e industrial. Pero, mientras que en
la economía agraria, la tierra determinaba quién ganaba y
quién perdía, y en la economía industrial, la superconocida
cadena de valor de M. Porter era la base de la competitividad, en la
“economía Internet” las
nuevas reglas son creadas por el conocimiento, el tiempo y la
información. Una parte cada vez mayor de las actividades económicas
está concentrándose en la creación, manipulación y distribución
de información. 22/07/2001 Carlos Herreros de las Cuevas - España - ¿Quién cuida de los líderes? Anexo3: Mirar bajo la superficie Toda organización tiene lo que podríamos llamar el “sistema legítimo”. Nos referimos a su jerarquía, sus normas, sus operaciones, su misión, aprobados oficialmente por quien tiene autoridad para ello. El sistema legítimo es un diseño implantado en algún momento de la vida de la organización para poder actuar de manera estable y realizar su misión (permítasenos introducir aquí el concepto de “tarea primaria” que, por el momento, identificamos con la misión).En otras palabras, cuando se instauró existía o se pretendiera que existiese una coherencia entre la misión y su sistema legítimo...
22/07/2001 Edmundo Lizarzaburu Bolaños - Perú - En
los últimos tiempos nos hemos enfrentado a diferentes problemas y
hemos logrado superarlos (guerras, caos, crisis financieras, etc.),
pero en la actualidad la falta de un rumbo en las empresas y la
constante evolución de la tecnología, hace que nos tengamos que
detener sin que la brecha de información, manejo y la ley de Moore
nos afecten. Al detenernos debemos ver hacia dentro de nosotros, de
nuestras familias, de nuestra comunidad y encontrar el origen de los
problemas. En esas pocas palabras el origen de los problemas,
puedo definir lo que es Calidad, el título de este trabajo.
Pablo Belly - Argentina - Nuevas tendencias en la Era del Conocimiento
16/07/2001 Carlos Herreros de las Cuevas - España - ¿Quién cuida de los líderes? Anexo: Gary Hamel Hay que desprenderse de las orejeras o de las máscaras. El problema de la mayoría de las empresas no es que sean perezosas o grasientas. Porque la mayoría de ellas sabemos que están acometiendo procesos de re-ingeniería o de reducción de personal y por lo tanto están abordando las cuestiones relacionadas con la pereza o con la obesidad. Mi argumento es que a menudo las empresas sufren de ceguera y que se trata de un problema genético, y esto supone un reto mayor que el de la ineficiencia. La ceguera puede afectar no sólo a empresas sino a sectores enteros porque todas las compañías tienen el mismo tipo de falta de visión. Coca-Cola es una buena empresa y ,sin embargo, no fue la primera en aprovechar la oportunidad de las bebidas deportivas o los tés para adultos y no es porque sea vaga u obesa. De forma que no puedes ser realmente creativo hasta que eliminas esos caparazones.
09/07/2001 Mario Alva Matteucci - Perú - Gestión del Conocimiento y Administración Tributaria Hoy en día podemos apreciar que la mayor parte de las organizaciones e instituciones tanto públicas como privadas, cuentan dentro de su patrimonio con una gran cantidad de activos tangibles, los cuales en algunos casos, resultan ser muy valiosos (maquinaria, mobiliario, equipos de cómputo, etc.) y representan la solidez de las mencionadas instituciones o dan muestras de su presencia en el mercado. Estos activos tangibles son inclusive registrados contablemente, generando en algunos casos consecuencias tributarias. 09/07/2001 Juan José Marín Piñeiro - México - Integrando ERP y CRM por medio del web Ante
la cada vez más inminente globalización económica las empresas
grandes y pequeñas han caído en la cuenta de que la competencia
ahora ya no se dará en el terreno de los productos que desarrollan,
los cuales, dicho sea de paso, cada vez tienen menos diferencias
entre si, si no más bien en el campo de los servicios que acompañan
la venta de esos productos y más específicamente en cuál es el
valor agregado en esos servicios que obtiene el comprador de los
productos. 06/07/2001 Carlos Herreros de las Cuevas - España - La Generación del Talento: Una conversación con Gary Hamel El pasado viernes,
29 de junio de 2001, tuve el privilegio de participar en una
conversación (video-conferencia) desde la London Business School
con quien es seguramente el “guru” actual más respetado: Gary
Hamel. Pretendo hacer
un resumen de lo que dijo y relacionarlo
con la “búsqueda del talento” que parece ser la penúltima moda
en España y en el mundo. Mi conclusión es que si Gary Hamel tiene
razón, de poco van a servir las aplicaciones informáticas y el
software más sofisticado para generar el talento que necesitan las
empresas.
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