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Semana del 14 al 20 de mayo de 2001
14/05/2001
Stanislav Ranguelov
- España -
La
Globalización o el descubrimiento del continente
invisible del Conocimiento
Hoy
podemos decir que se habla de dos tendencias principalmente: la
Globalización de los mercados y el desarrollo de Internet, pero nos
hemos preguntado qué en realidad significan estos dos procesos para
cada uno de nosotros en la vida cotidiana, en nuestro trabajo, o
para nuestra familia. Este artículo tratará de mostrar, sobre
todo, dos fenómenos, en primer lugar se hará una clasificación de
las empresas en el nuevo entorno y su peculiar influencia sobre las
naciones y los gobiernos y en segundo lugar se presentará la visión
novedosa de ver la globalización como la conquista de un nuevo
“continente invisible” que tiene su propia geografía y leyes.
Al final como conclusión se intentará dar una visión del impacto
que tiene la Gestión del Conocimiento como paradigma de
administración empresarial en el proceso de globalización que
experimenta la sociedad actual.
..
14/05/2001 Pablo
Belly
- Argentina -
La
percepción del Conocimiento
La
evolución histórica proviene del conocimiento que se fue heredando
de las generaciones pasadas, es decir, se tuvo que pasar por el
alfabeto, luego los números, mas tarde la computadora, para llegar
a Internet. La explicación de esto no lo da el resultado final
(Internet), sino los conocimientos que se tienen de las acciones
pasadas.
En la era industrial el valor de una compañía estaba dado por los
bienes materiales que tuviese la empresa (tierra, maquina,
materiales, trabajo), el valor de esa compañía estaba dado por la
armoniosa conjunción del sudor y el capital que eran directamente
perceptibles a los ojos de cualquier observador...
14/05/2001 Carlos
Herreros -
España-
¿Quién
cuida de los líderes? IV. Razón y Emoción en los líderes
Generalmente
se cree que la opción racional es la más adecuada para liderar la
empresa. Y seguramente los directivos la adoptarían si pudieran.
Pero la mayor parte de las veces el modelo racional es una ficción.
Terry Winograd y Fernando Flores en su libro “Understanding
computers and cognition”(citados por Eccles y Nohria,1990) piden
al lector que se ponga en la situación de presidir una reunión de
quince personas en la qu hay que decidir sobre cuestiones
importantes y controvertidas...
14/05/2001 Martín
Ortega y Delia Reina
- España-
Conocimiento
y Cliente, Evolución vs. Revolución
:
En
la evolución de las soluciones proveedor-cliente nos encontramos en
un momento crucial al coincidir un exceso de demanda, que le da al
cliente una posición preeminente y, a la vez, un desarrollo de las
tecnologías de la información, comunicación y gestión.
Saber
encontrar cuáles son nuestros mejores clientes, conocer exactamente
qué demandan o adelantarnos a sus necesidades futuras, exige la
utilización de nuevas técnicas de gestión y nuevas tecnologías
que deben ayudarnos a conocernos mejor para poder encontrar
soluciones satisfactorias que mejoren las posiciones de clientes y
proveedores. Se manejan conceptos como: el
cliente como aliado, los clientes vitales, las nuevas tecnologías,
el índice de satisfacción del cliente, la satisfacción percibida,
el intercambio de conocimientos, ...
14/05/2001 Eduardo
Crusco
- Argentina -
Inteligencia
Emocional:18. El dolor
El
dolor es una alerta, nos hace abrir los ojos. Nos induce a ver las
cosas de un modo diferente. Un trastorno emocional puede hacer que
vuelvas a rever tus prioridades. Lo que debemos saber es que la
gente de éxito aprende de tales experiencias y ajusta sus acciones
de modo que los tropiezos de la vida resulten menos dolorosos...
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