| PRESENTACIÓN
DE SOL
SOCIEDAD PARA
EL DESARROLLO DEL APRENDIZAJE DE LAS ORGANIZACIONES
I.
¿Qué
es la Sociedad para el Desarrollo del Aprendizaje de las
Organizaciones?
Objetivo
La
Sociedad para el Desarrollo del
Aprendizaje de las Organizaciones es una comunidad de
aprendizaje global cuyo
objetivo es desarrollar el conocimiento del cambio institucional
fundamental mediante la integración de la:
-
Investigación
(búsqueda disciplinada del descubrimiento y la comprensión)
-
Creación
de capacidad (desarrollar nuevas capacidades individuales y
colectivas)
-
Práctica
(Aplicación de conceptos y herramientas para perseguir fines
concretos)
Principios
Para
conseguir el objetivo indicado los miembros de la Sociedad creen
que hay que desarrollar lo siguiente:
-
El
deseo de aprender
.Todos los seres humanos tienen el deseo innato y vitalicio y la
capacidad de aprender, que debe ser estimulado y desarrollado
por todo tipo de organizaciones.
-
El
aprendizaje es social.
El indivíduo aprende mejor de y con los demás y
su participación en comunidades de aprendizaje es vital
para la eficacia, el bienestar y la felicidad en cualquier forma
de trabajo.
-
Comunidades
de aprendizaje.
Las capacidades y logros de las organizacio- nes son
inseparables y dependen de las capacidades de las comunidades de
aprendizaje que promueven.
-
Identificación
con con la
naturaleza.
Es esencial que las organizaciones evolucionen hacia una mayor
armonía con la naturaleza humana y el mundo natural.
-
Capacidades
básicas de aprendizaje.Las
organizaciones deben desarrollar capacidades individuales y
colectivas para comprenden cuestiones complejas e
interdependientes; desarrollar un modelo de conversación
reflexivo y generativo; y promover las aspiraciones personales y
compartidas.
-
Colaboración
entre organizaciones.
Las comunidades de aprendizaje que conectan múltiples
organizaciones pueden incrementar significativamente la
capacidad para cambiar profundamente el individuo y la
organización.
En
consecuencia, la Sociedad y sus miembros harán todo lo posible
para,
-
Subsidiariedad.
El nivel más alto no adoptará decisiones ni realizará
actividades si pueden desarrollarse en un nivel local.
-
Inclusividad.
Todas las deliberaciones y
decisiones serán conducidas por órganos y con métodos
que representen razonablemente todas las partes afectadas y
relevantes.
-
Responsabilidad
compartida.Se
perseguirá el objetivo de acuerdo con estos principios de forma
que mejore la capacidad de la comunidad como un todo ,y
la de cada miembro de la misma.
-
Apertura.Transcender
los límites institucionales e intelectuales y los papeles que
limitan o reducen el aprendizaje.
-
Dirección
Adaptativa.Concebir,
ejecutar y practicar los conceptos directivos y los procesos que
estimulen la adaptabilidad, diversidad, flexibilidad e innovación.
-
Producción
intelectual.
Utilizar la investigación generada por la comunidad de manera
que benefien al máximo a la sociedad.
-
Reconocimiento.
Reconocer abierta y honestamente las contribuciones
intelectuales a los conceptos, teorías y prácticas,
provenientes tanto de la propia Sociedad como de exterior de la
misma.
-
Participación
y calidad.
Contribuir a y participar en la investigación, construcción de
capacidades y en las prácticas, buscando siempre el más alto
nivel de calidad.
II.
¿Qué significa ser miembro de la Sociedad?
Contribución
Ser
miembro de la Sociedad significa por encima de todo participar y
contribuir a una comunidad de aprendizaje recíproco. Esta comunidad
viene definida por el objetivo y principios reseñados. Para ser
miembro de la misma se necesita comprometerse con ellos.
Los
miembros pueden ser compañías, investigadores y consultores que
trabajan juntos para contribuir al objetivo de la Sociedad por medio
de proyectos en profundidad que promueven el conocimiento del cambio
institucional básico. Este conocimiento incluye mejoras
generalizables de la teoría
y método, mejora de capacidades y de “know-how” demostrados por
resultados prácticos. Concebir, acometer y compartir los resultados
de estos proyectos es una actividad fundamental de la Sociedad.
III
Evolución de la Sociedad para el Desarrollo del Aprendizaje de las
Organizaciones
Historia
En
1991 el Masachussets Institute of Technology (MIT) fundó el
“Centro para el aprendizaje de las organizaciones” con la misión
de promover la colaboración entre un grupo de corporaciones
comprometidas con cambios fundamentales en las organizaciones, y
para desarrollar los métodos más modernos para construir
organizaciones inteligentes. Inicialmente, nos centramos en
desarrollar nuevas capacidades de aprendizaje en las áreas del
pensamiento sistémico, indagación colaborativa en los modelos
mentales tácitos ,y en estimular las visiones personales y
compartidas.
En
los años siguientes el consorcio creció ,y en 1995 tenía 19
socios corporativos: Amoco, AT&T, Chrysler, EDS, Federal
Express, Ford Motor Company, Harley Davidson Motorcycle Company,
Hewlett Packard,IBM, Intel Corporation,Lucent Technologies, Merck&Co,
National Semi-Conductor, Pacific Bell, Philips y “The Quality
Management Network” ( un consorcio de organizaciones de servicios
sanitarios) Shell Oil Company, Texas Instruments y US West.
Trabajando en asociación con investigadores del MIT, algunas de
estas compañías abordó en sus organizaciones un conjunto de
experimentos significativos. A través de ellos hemos explorado la
construcción de capacidades de aprendizaje en equipos intactos,
desarrollando nuevas infraestructuras para el aprendizaje de la
organización, transformando los supuestos y prácticas del liderazgo
ejecutivo y desarrollando comunidades de aprendizaje interno. A lo
largo del tiempo
algunas empresas incluyeron a miles de personas en estos
experimentos organizativos.
Gradualmente
nos dimos cuenta de que los objetivos y actividades de esta
comunidad de aprendizaje tan diversa no encajaba en ninguna
organización existente. También fuimos conscientes de que no habíamos
establecido una teoría y sólo unos pocos modelos para
organizar el aprendizaje ,que complementara las teorías y métodos para
desarrollar nuevas capacidades de aprendizaje. De hecho, el
conflicto se agrandaba cuanto más se progresaba y más resultados
prácticos se lograban.
En
junio de 1995 ésto llevó a un grupo del MIT, las compañías del
consorcio y consultores afiliados, a abordar un amplio proceso de
reflexión y de indagación en nuestro propósito subyacente y en
los conceptos organizativos y en la estructura. En este proceso
fuimos guiados por Dee Hock fundador y anterior primer ejecutivo de
Visa International. El resultado fue la creación de la Sociedad,
una entidad sin fines lucrativos, dirigida por sus miembros y diseñada
para maximizar el potencial de auto-organización y de evolución
continua.
IV
Estructura de la Sociedad para el Desarrollo del Aprendizaje de las
Organizaciones
Concepto
Organizativo
La
Sociedad está compuesta por sus miembros corporativos,
investigadores y consultores unidos por una red de colegas, no de
empleados. Se trata de unir a estas tres comunidades en el esfuerzo
de vigorizar e integrar el proceso de creación de conocimiento en
el área del cambio institucional fundamental.
Se
auto-gobierna por un Consejo elegido por los miembros y formado por
un número igual de consejeros por cada uno de los tres grupos. El
presidente (y dependiendo del tamaño del Consejo, un miembro del
personal de plantilla de de la Sociedad) forma parte del Consejo y
responde ante el mismo. Las responsabilidades del Consejo comprenden
la articulación de la agenda de investigación integrada, programas
integrados( elementos de desarrollo de capacidades) asegurando que
se comparten los procesos y métodos de las transformaciones de las
organizaciones; y la toma de decisiones en el nivel de política de
la Sociedad.
La
Sociedad se autofinancia con las cuotas de sus miembros, reuniones,
ofertas educativas, servicios, productos y aportaciones para la
investigación; y asigna recursos para la investigación de ideas
innovadoras de acuerdo con la agenda de investigación. Con ello se
pretende vincular las tres comunidades de investigación,
consultores y practicantes para conseguir el máximo potencial y
proporcionar financiación a medida que maduran ideas nuevas.
Una
organización facilitadora con personal empleado que ayuda a
la construcción de la comunidad, desarrollo de capacidades,
comunicación y una trama o servicios coordinados para integrar la
diversidad de miembros de la comunicad.
La
Sociedad es una organización fractal , parte de una red
global de consorcios en niveles locales, nacionales y
multinacionales( conectados a través de la Sociedad Internacional,
que esperamos funcione en uno o dos años)
V
Trabajo en curso en la Sociedad
Los
miembros de la Sociedad tienen la oportunidad de participar en
cuatro áreas de actividades. De construcción comunitaria
cuyo principal objetivo es desarrollar e integrar los tres tipos de
miembros y facilitar el aprendizaje en las tres comunidades;
actividades de construcción de capacidad
dirigidas sobre todo a desarrollar nuevas habilidades y
capacidades en los planos individual y colectivo; actividades de
gobierno e iniciativas de investigación.
Actividades
en curso relacionadas con la construcción comunitaria
-
Conferencia
de la comunidad en acción de la Sociedad. Esta conferencia pretende mejorar la comprensión colectiva de
los miembros sobre cómo construir organizaciones
inteligentes.Facilita a los socios
información perma-nente del aprendizaje en curso en la
comunidad de los practicantes así como en el conjunto de la
comunidad.Esta conferencia no está abierta para el público en
general.
-
Reunión
anual de los miembros de la Sociedad. Foro de la comunidad
de socios que se reune para elegir el Consejo de gobierno y para
establecer la dirección a seguir por el conjunto de los
miembros.
Actividades
en curso relacionadas con la construcción de capacidades
-
Curso
básico sobre organizaciones inteligentes. Programas de
cinco días que tienen lugar cuatro veces al año con el propósito
de difundir las
experiencias de los conceptos de organizaciones inteligentes, métodos,
herramientas y para comenzar la construcción de capacidades que
apoyen el trabajo en curso.
-
Curso
de fundamentos del diálogo. Con una duración de dos días
y medio, se celebra dos veces al año ; diseñado para
introducir la práctica del diálogo y construir la capacidad de
indagar los supuestos fundamentales que subyacen en los
problemas sistémicos complejos.
-
Curso
de ejecutivos facilitadores. Es un curso pequeño( menos de
veinte participantes) de tres días. Se convoca una vez al año
y asisten ejecutivos de los niveles uno a tres, con
cargos desde los que pueden apoyar en sus organizaciones
el trabajo del aprendizaje de la organización. El curso
pretende crear una red de altos ejecutivos en la que se apoyen mútuamente
así como desde la que se pueda acelerar la diseminación de las
capacidades de aprendizaje en grandes organizaciones.
Actividades
de gobierno
-
Consejo
de Gobierno. Las
tres comunidades, corporativa, inverstigadora y consultora
eligen sus representantes que se reúnen trimestralmente para
deliberar sobre cuestiones estratégicas importantes para el
conjunto de la comunidad; establecer la agenda de investigación
integradora y otros objetivos generales; admitir nuevos miembros
y reflexionar acerca de los sistemas de gobierno existentes.
-
Responsables
de coordinación. Trimestralmente se reúnen dos o tres
personas designadas por cada socio corporativo para asegurar la
identificación entre las empresas y la dirección de la
comunidad de la Sociedad. Proporciona también infraestructura y
procesos para la comunidad y
trabajo de construcción de la comunidad
de la Sociedad.
Iniciativas
de investigación
Una
prioridad del Consejo de gobierno de la sociedad es la articulación
de una agenda de investigación integrada. No obstante, las tres
comunidades ,corporativa, de investigación y de consultores, están
llevando a cabo muchas iniciativas que sirven de ejemplo del tipo de
investigación que pretende realizar la Sociedad.
Por
ejemplo, la compañía Shell Oil con la participación de ejecutivos
de primeros niveles ,consultores e investigadores, está
desarrollando una iniciativa centrada en la comprensión del proceso
de transformación necesario para producir un entorno de aprendizaje
en toda la compañía que facilite resultados empresariales
sobresalientes. Uno de los componentes del proyecto Shell se centra
en los cambios profundos en el tipo de trabajo de los primeros
ejecutivos en una cultura de aprendizaje.
Durante
dos años Ford, Harley Davidson, Lucent y National Semi-Conductor
han colaborado con el Grupo de Dinámica de Sistemas del MIT ,con la
financiación de la National Science Foundation para mejorar la
comprensión de los factores que determinan el éxito o el fracaso
de las iniciativas de mejora de procesos. Este proyecto entra ahora
en una segunda fase para probar si las nuevas herramientas y métodos
de aprendizaje permiten enfoques más sistémicos de la mejora de
procesos.
Recientemente
la Shell Foundation ha asignado fondos para investigar el área de
“evaluación”, mejora de métodos para comprender los impactos
personales, culturales y económicos de las iniciativas de
aprendizaje de las organizaciones. Se espera que participen en este
proyecto varias compañías miembros de la Sociedad. Este proyecto
parte de, y amplía, la investigación sobre “historias de
aprendizaje” que está desarrollando el MIT en los tres últimos años.
Otra
iniciativa, “Crear organizaciones inteligentes sostenibles” se
centra en cómo las organizaciones industriales actuales pueden
satisfacer sus necesidades económicas y sociales sin poner en
peligro la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer las
suyas. En parte, esta iniciativa está inspirada en el movimiento
medio-ambiental colaborativo creado en Suecia con el nombre de
“The Natural Step”, que reúne empresas, científicos, gobierno
y consumidores. Algunas empresas miembros de la Sociedad han
empezado a trabajar juntas para desarrollar este marco conceptual y
las herramientas prácticas que facilitan la aplicación de los
principios de las organizaciones inteligentes para construir a largo
plazo organizaciones saludables.
Cada
una de estas iniciativas tiene un componente de investigación cuyo
objetivo es obtener profundizaciones generalizables; un coponente de
construcción de capacidad en el que existen esfuerzos estructurales
centrados en el desarrollo de nuevas capacidades de aprendizaje
individuales y colectivas; y un componente práctico que pretende
producir resultados empresariales significativos.
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